介護事故発生後の介護事故発生後の適切な対応と紛争予防策について適切な対応と紛争予防策について

１．介護事故が発生した場合の適切な対応
２．紛争予防のための記録の重要性

記録が問題となりやすい場面の例
①巡回時の利用者の状態
②時刻が不明または不正確な場合
③介護計画の変更
④介護事故発生後の状況